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販売責任者

商品代金以外の必要料金

◆代引き手数料390円～1180円
◆送料：商品・発送先によって異なります。
◆オプション（ラッピング）：200円～450円

商品代金の支払い時期

恐れ入りますが代引き以外は、お代金先払いとなっております。
ご注文確定後、ご注文確認メールの内容に沿って、
ご注文より1週間以内のお支払い手続きをお願い致します。

注文方法

◆ご希望の商品を買い物カゴへお入れ下さい。
　　　　　　↓
◆案内画面に従って、発送先ご住所などをご入力下さい。
　　　　　　↓
◆ご購入手続きが完了した時点で、ショップからご請求金額が
記載された確認メールがお客様へ届きます。
　　　　　　↓
◆当ショップ指定の銀行口座、又はゆうちょ口座へ代金を
　お支払い下さい。（代引きご指定の場合は不要）
　　　　　　↓
◆お客様からのご入金が確認されましたら、数日中に
　お品をご指定の住所へ発送致します。

・より詳しい情報はこちらをご参照下さい。
・お問い合わせはこちらから。

商品引渡時期

基本的には、ご入金確認後１〜２日で発送致します。（休業日を除く）
ただし、楽器・弓の場合は、検品・梱包に時間がかかりますため、
５～６営業日以内の発送とさせて頂いております。
また、連休明け、長期休暇明けなどで特にショップが混み合っている場合、
通常よりも数日、日数がかかる場合もありますので、予めご了承下さい。

お支払い方法

ゆうちょ銀行, 楽天銀行（旧イーバンク銀行）, 代金引換, クレジットカード払い

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着より1週間以内にご連絡下さい。

●返品・交換に関する詳細はこちらをご参照下さい。

資格・免許

・NAMM（National Association of Music Merchants）の正規メンバーです。

・アンティーク楽器の販売をするための「古物商許可」を取得しています。＜第631601700047号＞

・音大卒のバイオリン奏者、指導歴3０年以上の教師が楽器部門に常在担当しています。音大卒のチェロ奏者、
　ビオラ奏者も、録音演奏・顧客アドバイザーとしてチームメンバーです。

ご注文・お問い合わせ

◆基本的にメールやお電話での直接注文はお受けしておりませんので、商品ページから
　ご購入お手続き下さい。ネットやメールが使えないなどでお困りの際はご相談下さい。

◆ご質問はお問い合わせフォームからお送りください。
https://kreislermusic.ocnk.net/contact
お名前・メールアドレスにお間違いのないようお願いします。お電話でご質問頂いても、
その場でお答えできない場合が多いため、フォームからのお問い合わせにご協力下さいませ。